سوالات همیشگی

وارد صفحه ثبت نام شوید. اطلاعات مربوط به ثبت نام را با دقت تکمیل نمایید.

درخواست شما پس از ثبت نام در صف رسیدگی کارشناسان قرار می گیرد. پس از تایید پرونده شما توسط کارشناسان، پرونده جهت تدوین برنامه به دکتر ارجاع داده می شود. پس از تایید ایشان برنامه شما در حساب کاربری شما قابل دریافت می باشد.

بله. قبل از دریافت خدمات می بایست از طریق وارد کردن شماره همراه خود ثبت نام کنید.

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید ثبت نام خود را انجام دهید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد، در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما بازمی گردد. در صورتی که پس از گذشت ۷۲ ساعت وجه به حساب تان بازنگشت، جهت پیگیری با واحد غیرحضوری تماس بگیرید.

تن یار در مناسبت های مختلف و با برگزاری جشنواره های ویژه تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار کاربران قرار می دهد.

استفاده از کد تخفیف شرایطی دارد که به همراه کد تخفیف شرایط آن برای شما ارسال می شود، به عنوان مثال:

• فقط در اولین مشاوره از تن یار بتوانید استفاده نمایید.
• در صورتی که در یک شهر خاص هستید بتوانید استفاده کنید.

• شما فقط از هر کد تخفیف یکبار می توایند استفاده کنید.
• در صورتی که تاریخ اعتبار آن منقضی شده باشد، امکان استفاده از آن نیست.